Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados é a Cortexis, com sede na Av. Tancredo Neves, 620 — Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-020, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, o contato pode ser feito pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — coletados via formulário de contato.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita — coletados automaticamente via cookies analíticos (somente com consentimento).
• Dados de projetos: quando um projeto é iniciado, podem ser tratados dados relativos ao escopo e às necessidades informadas pelo cliente. Dados internos da organização do cliente permanecem sob responsabilidade do próprio cliente.

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

4. Compartilhamento de Dados

A Cortexis não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço necessários à operação (ex.: provedores de hospedagem), vinculados por contrato e obrigados a seguir esta política.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os dados de projetos dos clientes — incluindo arquivos e documentos internos — não são compartilhados com terceiros em nenhuma hipótese.

5. Retenção de Dados

• Dados de contato: retidos por até 2 anos após o último contato ou encerramento do contrato.
• Dados de projetos: retidos pelo período contratual e por até 5 anos para fins de auditoria.
• Cookies analíticos: conforme configuração do navegador ou até revogação do consentimento.

6. Medidas de Proteção

• Comunicações protegidas por criptografia TLS/HTTPS.
• Acesso a dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional.
• Dados de projetos mantidos nos ambientes do cliente, sem cópia em servidores externos da Cortexis.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados dentro do prazo legal.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos (somente com consentimento). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A Cortexis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Menores de Idade

Os serviços da Cortexis são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos e a organizações legalmente constituídas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou por aviso no site. A data de última atualização será sempre indicada no início do documento. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica concordância com os novos termos.