Cortexis
Depoimentos de clientes da Cortexis
O que os clientes dizem

Projetos que geraram uso real nos times

Relatos de equipes que passaram pelo processo da Cortexis — do escopo à ferramenta em operação.

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47

projetos entregues

4,8

nota média de satisfação

92%

adoção pós-entrega

5+

anos de operação

Depoimentos

Relatos de quem trabalhou com a Cortexis

AM

Ana Melo

Coord. Jurídica — Salvador, BA

"Contratamos a solução de busca em documentos para o arquivo de contratos. A diferença no tempo de consulta foi visível já na segunda semana. A equipe juridical parou de perguntar 'onde está esse contrato?' — simplesmente buscam e encontram."

Maio 2026 — Inteligência em Documentos

FB

Felipe Brandão

Gerente de RH — Feira de Santana, BA

"O programa de capacitação foi bem estruturado. Tinha receio de que o time resistisse, mas os módulos práticos ajudaram muito. A parte que mais valeu foi o plantão de dúvidas — deu pra tirar questões bem específicas do nosso contexto."

Abril 2026 — Capacitação de Equipes

CV

Camila Vieira

Analista de Operações — Salvador, BA

"A ferramenta sob medida que desenvolvemos automatiza a triagem inicial dos tickets internos. Parece simples, mas reduziu um passo manual que levava 40 minutos por dia. O guia entregue junto foi claro o suficiente pra eu conseguir ajustar algumas configurações sozinha depois."

Junho 2026 — Ferramenta Sob Medida

MO

Marcos Oliveira

Diretor de TI — Recife, PE

"Já tínhamos tentado outras abordagens de IA que ficaram no papel. O diferencial foi o escopo bem definido — sabíamos exatamente o que seria entregue. O acompanhamento pós-entrega também foi importante: tivemos ajustes no primeiro mês que foram tratados sem custo adicional."

Maio 2026 — Inteligência em Documentos

JS

Juliana Santos

Gerente de Projetos — Maceió, AL

"A capacitação foi adaptada ao nosso setor sem precisar pedir. Já na primeira sessão ficou claro que a Cortexis tinha preparado o material com o contexto da nossa área — não era um treinamento genérico com logo trocado. O time saiu com prática real, não só com teoria."

Maio 2026 — Capacitação de Equipes

RP

Rodrigo Pinheiro

Coord. de Compliance — Salvador, BA

"Precisávamos de algo que pesquisasse nas nossas políticas internas sem exportar nada para fora. A Cortexis entendeu essa restrição desde o início e o projeto foi desenhado em torno disso. Resultado funcional e dentro do prazo estimado."

Abril 2026 — Inteligência em Documentos

Casos detalhados

Como os projetos se desenvolveram

Caso 01

Escritório de advocacia — Salvador, BA

Inteligência em Documentos · Duração: 3 semanas

Desafio

A equipe perdia em média 35 minutos por dia procurando contratos e precedentes em um acervo de mais de 8 mil documentos armazenados em pastas com nomenclaturas inconsistentes.

Abordagem

Configuração de um conector com a base de arquivos do escritório, índice semântico ajustado ao vocabulário jurídico e interface de busca em linguagem natural integrada ao fluxo existente.

Resultado

Redução para menos de 3 minutos por consulta. Adoção por 100% da equipe em dois meses. Nenhum arquivo externo ao escritório foi acessado durante o projeto.

"Deixei de ter a sensação de que o conhecimento estava perdido nos arquivos."

— Sócia do escritório
Caso 02

Empresa de logística — Feira de Santana, BA

Ferramenta Sob Medida · Duração: 2 semanas

Desafio

O time de operações recebia diariamente e-mails de clientes com pedidos de prazo e status de entrega. Cada resposta exigia consultar planilhas distintas e redigir manualmente.

Abordagem

Construção de um assistente interno que interpreta os pedidos, consulta as fontes de dados relevantes e gera um rascunho de resposta para revisão do operador antes do envio.

Resultado

Tempo médio de resposta caiu de 18 para 4 minutos. O operador revisa e envia — sem precisar consultar sistemas separados. Satisfação interna com a ferramenta acima de 85% no check-in de 30 dias.

"Parece simples, mas muda o dia a dia de quem está respondendo cliente o tempo todo."

— Coordenadora de operações
Caso 03

Cooperativa de crédito — Maceió, AL

Capacitação de Equipes · Duração: 6 semanas

Desafio

A liderança queria que o departamento administrativo incorporasse ferramentas de IA no trabalho, mas o time tinha pouca familiaridade com o tema e ceticismo sobre aplicabilidade real.

Abordagem

Programa em seis módulos semanais com exercícios baseados nas tarefas reais do departamento. Plantões de dúvidas após cada módulo. Currículo revisado com a gestão antes do início.

Resultado

Ao final do programa, 14 dos 17 participantes reportaram uso semanal de pelo menos uma ferramenta assistiva no trabalho. O ceticismo inicial foi substituído por curiosidade para continuar explorando.

"O treinamento não foi sobre IA em geral — foi sobre como a nossa área pode usar IA."

— Gerente administrativo
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